Что такое Гугл Мой Бизнес и для чего он нужен
9 февраля 2024
Содержимое статьи:
- 1 О сервисе Google Мой бизнес
- 2 ТОП-5 преимуществ использования Гугл мой бизнес
- 3 Управление информацией о компании и ее репутации
- 4 Присутствие компании на Google Maps и Гугл мой бизнес
- 5 Нововведения Гугл Мой бизнес
- 6 Как создать аккаунт в Google Мой бизнес?
- 7 Чем отличается аккаунт Гугл для себя и для бизнеса?
Из этой статьи вы узнаете:
- Что такое Google Мой бизнес
- ТОП-5 преимуществ использования сервиса
- Нововведения Google Мой бизнес
О сервисе Google Мой бизнес
Google Мой бизнес — бесплатный инструмент, предназначенный для размещения и анализа информации о компании в Сети. Это удобный личный кабинет руководителя, который позволяет эффективно управлять информацией о компании на различных сервисах Google, таких как поиск, карты, а также на социальных сетях.
С помощью сервиса вы можете не только сделать свою компанию более заметной для потенциальных клиентов, но и открыть новые возможности для ее развития. Например, вы можете добавлять дополнительную информацию о вашей компании, такую как фотографии и видео, а также отзывы клиентов. Это поможет повысить доверие к вашей компании и привлечь больше клиентов.
Кроме того, сервис предоставляет различные статистические данные о вашей компании, такие как количество просмотров, кликов и т.д. Это позволяет оценить эффективность вашего присутствия в Сети и внести необходимые корректировки в вашу маркетинговую стратегию.
Таким образом, использование сервиса Google Мой бизнес не только поможет сделать вашу компанию более заметной в Сети, но и предоставит вам ценную информацию о ее эффективности и потенциальных возможностях для развития.
Google Мой Бизнес является мощным инструментом для владельцев компаний, стремящихся усилить свое присутствие в интернете и привлечь новых клиентов. Важность этого сервиса сложно переоценить, особенно в условиях современного рынка, где информация о бизнесе должна быть легкодоступной и актуальной.
Например, предположим, что местная кофейня решила использовать Google Мой Бизнес для увеличения своей видимости. После регистрации и заполнения профиля, включая фотографии интерьера и меню, кофейня начала появляться в локальном поиске Google и на картах. Это привело к увеличению числа клиентов, поскольку люди, ищущие «кофейню поблизости», теперь видят ее среди первых результатов. Статистика показала, что за первый месяц использования сервиса количество просмотров профиля кофейни увеличилось на 50%, а кликов по ссылке на сайт — на 30%.
Другой пример — салон красоты, который начал активно публиковать отзывы клиентов и фотографии с результатами работы мастеров в своем профиле Google Мой Бизнес. Это позволило не только повысить доверие к салону среди потенциальных клиентов, но и увеличить количество онлайн-записей на услуги на 40% за квартал.
Кроме того, благодаря аналитике, предоставляемой сервисом, владельцы бизнеса могут отслеживать, какие запросы приводят к посещению их страницы, сколько времени пользователи проводят, изучая информацию о компании, и какие действия они предпринимают. Это дает возможность адаптировать маркетинговую стратегию в соответствии с интересами и предпочтениями целевой аудитории.
Важно отметить, что сервис Google Мой Бизнес также позволяет бизнесу оперативно реагировать на отзывы клиентов, как положительные, так и отрицательные, что способствует улучшению качества обслуживания и укреплению репутации компании.
Таким образом, Google Мой Бизнес представляет собой инструмент, который помогает бизнесу не только стать более заметным в интернете, но и более конкурентоспособным, предоставляя ценную обратную связь от клиентов и ценные данные для анализа и планирования маркетинговых кампаний.
ТОП-5 преимуществ использования Гугл мой бизнес
Управление информацией о компании и ее репутации
При введении названия компании в строку поиска Google, пользователю отображается описание организации, график работы, адрес, телефон, ссылка на веб-сайт и прочая информация. Эта информация может быть критически важной для привлечения новых клиентов и укрепления имиджа компании в глазах уже существующих. Помимо этого, информация о компании может быть использована в различных целях, включая маркетинговые и рекламные кампании. Для того чтобы максимально эффективно использовать информацию о компании, необходимо управлять ее обработкой и распространением. Это может включать в себя создание профилей на различных онлайн-платформах, написание и публикацию пресс-релизов, оптимизацию контента на веб-сайте компании для поисковых систем и многое другое. Важно также следить за репутацией компании в социальных сетях и интернет-форумах, чтобы быстро реагировать на возможные негативные отзывы и заявления. Все это поможет не только укрепить репутацию компании, но и привлечь новых клиентов и увеличить ее доходы.
Присутствие компании на Google Maps и Гугл мой бизнес
На Google Maps отображаются все представительства компании, что делает ее доступной для пользователей во всем мире. Это позволяет пользователям легко найти вашу компанию и узнать, где находятся ближайшие к ним офисы.
Кроме того, на Гугл мой бизнес вы можете добавить весь ваш ассортимент, а также выносить акции и специальные предложения, чтобы привлечь новых клиентов. Это отличный способ привлечь внимание к вашей компании и увеличить ее популярность в онлайн-сообществе. Не упустите возможность использовать этот бесплатный ресурс для продвижения вашего бизнеса!
- Дополнительное место в выдаче.
Краткое описание компании, местонахождение на карте, контакты, дата основания не только ловят на себе внимание пользователя, но и вызывают доверие к организации. При этом, важно не только предоставить полезную информацию, но и продемонстрировать свои достижения и преимущества перед конкурентами. Например, можно упомянуть о заслуженных наградах, полученных компанией за высокое качество услуг или продукции, а также о положительных отзывах от довольных клиентов. Кроме того, можно добавить информацию о партнерских отношениях с другими компаниями, которые могут повысить доверие к вашей организации. Например, сотрудничество с известными брендами в вашей отрасли или участие в благотворительных проектах. Все эти детали помогут убедить потенциальных клиентов в том, что ваша компания является надежным и успешным бизнесом, который заслуживает их доверия и внимания.
- Средство коммуникации.
Google Мой бизнес — это не просто каталог товаров и услуг, это возможность установить прямую связь с клиентами. В сервисе можно легко получать обратную связь от клиентов, которая поможет улучшить работу бизнеса. Задавайте вопросы клиентам, отвечайте на их вопросы, общайтесь в онлайн-чате. Также, в Google Мой бизнес вы можете не только узнать о том, что думают ваши клиенты, но и показать им, что вы делаете. Публикуйте фотографии своих товаров или услуг, чтобы привлечь внимание клиентов. Компании, которые добавили фотографии, получают на 42% больше запросов маршрута на Google Картах и на 35% больше переходов на сайт. Не упустите возможность улучшить работу своего бизнеса и наладить прямую связь с клиентами в Google Мой бизнес.
Google Мой бизнес постоянно обновляется. Давайте ознакомимся с последними изменениями сервиса.
Нововведения Гугл Мой бизнес
1) Брендовые запросы
В конце октября появилась новая метрика в разделе «Статистика», которая показывает, сколько раз упоминалось название компании, категории, продукта и услуги. Эта метрика может помочь бизнесу лучше понимать, как пользователи находят его в интернете.
Давайте более подробно рассмотрим эту метрику, которая представляет собой диаграмму, разделенную на 3 части.
- Прямой запрос (зеленый цвет) — это пользователи, которые находят бизнес по названию или адресу. Если ваши клиенты знают, как называется ваша компания или где она находится, они могут использовать этот запрос для поиска вашего бизнеса в интернете.
- Рекомендации (голубой цвет) — это люди, которые находят компанию по категории, продукту или услуге. Если ваш бизнес относится к какой-то определенной категории, или вы предлагаете конкретный продукт или услугу, пользователи могут использовать этот запрос для поиска бизнеса, который соответствует их потребностям.
- Бренд (желтый цвет) — это пользователи, которые находят ваш бизнес по брендовым запросам. Это могут быть запросы, связанные с названием бренда, слоганом или логотипом. Если ваш бренд хорошо узнаваем и имеет высокую узнаваемость, это может привести к тому, что пользователи будут искать ваш бизнес по брендовым запросам.
Таким образом, метрика брендовых запросов может помочь бизнесу лучше понимать, как пользователи находят его в интернете, и использовать эту информацию для улучшения своей стратегии маркетинга и продвижения в интернете.
Нужно отметить, что это не полноценная аналитика, и полностью ей доверять нельзя. Эти данные позволяют всего лишь понять, интересна ли информация профиля компании в Google Мой бизнес пользователям в разных сервисах ПС.
2) Функция загрузки видео
Google Мой бизнес предоставляет возможность загрузки роликов длиной до 30 секунд. Это позволяет компаниям привлекать внимание клиентов не только статическими изображениями, но и динамичными видео.
Для того чтобы загрузить видео на страницу компании, нужно пройти несколько простых шагов. Сначала, зайдите в раздел «Фото» на панели управления Мой бизнес и выберите раздел «Видео». Затем загрузите ролик и нажмите кнопку «Опубликовать видео». Все загруженные ролики добавляются на страницу компании в течение 24 часов.
Если вы хотите узнать, где находятся загруженные видео, то нужно зайти в раздел «Обзор» на панели управления Мой бизнес. Здесь вы сможете найти и просмотреть все загруженные видео. Видео, добавленные клиентами, отображаются на вкладке «Клиенты», а ролики, загруженные компанией – в разделе «От владельца». Таким образом, загрузка видео на страницу компании в Google Мой бизнес является простым и эффективным способом привлечения новых клиентов и повышения узнаваемости бренда.
3) Оповещения и статистика
- Кнопка «Записи». С ее помощью специалисты смогут загружать фотографии, создавать специальные предложения и добавлять их на панель компании. Время жизни записи в Google Мой бизнес — 7 дней. После указанного срока, Google напоминает о том, что некоторые записи на грани смерти, и нужно постить что-то новое. Важно заметить, что эта функция позволяет не только загрузить фотографии и создать предложения, но и разместить информацию о текущих акциях и мероприятиях, что может быть полезно для привлечения новых клиентов и удержания имеющихся.
- Вкладка «Клиенты». Предоставляет возможность просмотра и быстрого добавления ответов на сообщения, отзывы и запросы на бронирование. Здесь вы также можете отслеживать активность клиентов и их взаимодействие с вашим бизнесом. Это может помочь вам лучше понять потребности ваших клиентов и улучшить качество обслуживания.
- Уведомления о подписках, сообщениях, бронях и отзывах. Важно получать оперативную информацию о том, как клиенты взаимодействуют с вашим бизнесом. Это позволит быстро реагировать на запросы, уведомлять клиентов об изменениях и улучшать качество обслуживания.
- Статистика количества пользователей, взаимодействующих с бизнесом. Отображается на главном экране. Эта информация позволяет оценить эффективность вашего бизнеса и понять, насколько он популярен среди пользователей. Также вы можете отслеживать, как меняется активность пользователей в зависимости от времени года, праздничных дней и других факторов, что может помочь вам лучше планировать маркетинговые кампании и акции.
Как создать аккаунт в Google Мой бизнес?
Чтобы управлять информацией о вашей компании в сервисах Google, пройдите простой этап регистрации в Google My Business.
- Нужно перейти по ссылке google.by/business и нажать кнопку «Начать».
- Затем авторизоваться через свой аккаунт Google или создать новый.
- Указать название своей компании.
- Ввести полный почтовый адрес компании и поставить галочку в соответствующем окошке, если вы доставляете товары клиентам или предоставляете услуги на выезде. Также может потребоваться указать расположение компании на карте.
- Выбрать основной вид деятельности компании, чтобы компанию было проще найти клиентам, которые ищут определенные товары и услуги.
- Указать контактный номер телефона компании и, при наличии, URL веб-сайта или ссылку на группу в социальных сетях.
- Для завершения регистрации нужно подтвердить, что вы представляете эту компанию, нажав кнопку «Продолжить».
- Указать ФИО контактного лица, на имя которого будет отправлено письмо по указанному ранее адресу компании. Письмо с уникальным пятизначным кодом подтверждения и инструкциями будет доставлено примерно через 14 дней. Иногда этот срок может достигать 20 дней. Кстати, если вы занимаетесь работой с соцсетями, например, работаете и делаете аналитику в инстаграм, можете сделать себе карты в гугл, так получите дополнительную точку контакта с клиентами.
Только после подтверждения в Google информация о компании появится в «Поиске» и вы сможете получить полный доступ в Личный кабинет, просматривать статистику карточки Google Мой бизнес, отвечать на отзывы и обновлять сведения о бизнесе.
Заключение
Как выглядит компания в поисковой выдаче, если ее аккаунт в Google Мой бизнес заполнен до конца? Это важно, так как ваш профиль влияет на ранжирование сайта в результатах поиска. Не упускайте возможность привлечь больше клиентов! Заполните профиль до конца, чтобы перечислить все услуги, контактные данные, часы работы, фотографии и отзывы. Все это поможет повысить доверие клиентов и укрепить вашу репутацию. Также не забудьте обновлять профиль регулярно, чтобы всегда быть в курсе изменений и поддерживать актуальность информации.
Чем отличается аккаунт Гугл для себя и для бизнеса?
Аккаунт Google для личного использования и аккаунт Google для бизнеса предоставляют различные функции и возможности, адаптированные под потребности индивидуальных пользователей и компаний соответственно.
Личный аккаунт Google предназначен для обычных пользователей, которым необходим доступ к таким сервисам, как Gmail, Google Карты, YouTube и Google Диск. Этот тип аккаунта позволяет хранить личную информацию, такую как контакты, календари и документы, а также настраивать персонализированный опыт использования различных продуктов Google. Например, пользователь может использовать свой личный аккаунт для обмена фотографиями с семьей через Google Фото, просмотра истории поиска и управления подписками на YouTube. Основной упор делается на удобство и персонализацию опыта каждого пользователя.
С другой стороны, аккаунт Google для бизнеса, чаще всего ассоциируемый с Google Workspace (ранее G Suite), предлагает комплексный набор инструментов для повышения продуктивности, сотрудничества и управления бизнес-процессами. Это включает в себя профессиональную почту на домене компании (например, имя@вашакомпания.com), а также доступ к расширенным версиям приложений, таких как Документы, Календарь, Диск и Meet для видеоконференций. В отличие от личного аккаунта, аккаунт для бизнеса предоставляет дополнительные функции администрирования и контроля, позволяя, например, управлять доступом сотрудников к корпоративным данным и настраивать меры безопасности для защиты конфиденциальной информации. Компании могут настроить рабочие процессы таким образом, чтобы команды могли совместно работать над проектами в реальном времени, обмениваясь файлами и идеями, что значительно повышает эффективность работы.
Например, рекламное агентство может использовать аккаунт Google для бизнеса для координации проектов между сотрудниками, распределения задач и отслеживания сроков выполнения работ. С помощью Google Диска команда может хранить все рекламные материалы в одном месте, а с Google Календарем — планировать встречи и презентации. В то время как личный аккаунт Google может быть использован директором агентства для личных целей, таких как просмотр YouTube-каналов по маркетингу или хранение семейных фотографий.