Что такое Гугл Мой Бизнес и для чего он нужен

Из этой статьи вы узнаете:

• Что такое Google Мой бизнес
• ТОП-5 преимуществ использования сервиса
• Нововведения Google Мой бизнес

О сервисе Google Мой бизнес

Google Мой бизнес — бесплатный инструмент, предназначенный для размещения и анализа информации о компании в Сети. Это удобный личный кабинет руководителя, который позволяет эффективно управлять информацией о компании на различных сервисах Google, таких как поиск, карты, а также на социальных сетях.

С помощью сервиса вы можете не только сделать свою компанию более заметной для потенциальных клиентов, но и открыть новые возможности для ее развития. Например, вы можете добавлять дополнительную информацию о вашей компании, такую как фотографии и видео, а также отзывы клиентов. Это поможет повысить доверие к вашей компании и привлечь больше клиентов.

Кроме того, сервис предоставляет различные статистические данные о вашей компании, такие как количество просмотров, кликов и т.д. Это позволяет оценить эффективность вашего присутствия в Сети и внести необходимые корректировки в вашу маркетинговую стратегию.

Таким образом, использование сервиса Google Мой бизнес не только поможет сделать вашу компанию более заметной в Сети, но и предоставит вам ценную информацию о ее эффективности и потенциальных возможностях для развития.

ТОП-5 преимуществ использования Гугл мой бизнес

• Управление информацией о компании и ее репутации

  При введении названия компании в строку поиска Google, пользователю отображается описание организации, график работы, адрес, телефон, ссылка на веб-сайт и прочая информация. Эта информация может быть критически важной для привлечения новых клиентов и укрепления имиджа компании в глазах уже существующих. Помимо этого, информация о компании может быть использована в различных целях, включая маркетинговые и рекламные кампании. Для того чтобы максимально эффективно использовать информацию о компании, необходимо управлять ее обработкой и распространением. Это может включать в себя создание профилей на различных онлайн-платформах, написание и публикацию пресс-релизов, оптимизацию контента на веб-сайте компании для поисковых систем и многое другое. Важно также следить за репутацией компании в социальных сетях и интернет-форумах, чтобы быстро реагировать на возможные негативные отзывы и заявления. Все это поможет не только укрепить репутацию компании, но и привлечь новых клиентов и увеличить ее доходы.

• Присутствие компании на Google Maps и Гугл мой бизнес

  На Google Maps отображаются все представительства компании, что делает ее доступной для пользователей во всем мире. Это позволяет пользователям легко найти вашу компанию и узнать, где находятся ближайшие к ним офисы.

  Кроме того, на Гугл мой бизнес вы можете добавить весь ваш ассортимент, а также выносить акции и специальные предложения, чтобы привлечь новых клиентов. Это отличный способ привлечь внимание к вашей компании и увеличить ее популярность в онлайн-сообществе. Не упустите возможность использовать этот бесплатный ресурс для продвижения вашего бизнеса!

• • Дополнительное место в выдаче.

  Краткое описание компании, местонахождение на карте, контакты, дата основания не только ловят на себе внимание пользователя, но и вызывают доверие к организации. При этом, важно не только предоставить полезную информацию, но и продемонстрировать свои достижения и преимущества перед конкурентами. Например, можно упомянуть о заслуженных наградах, полученных компанией за высокое качество услуг или продукции, а также о положительных отзывах от довольных клиентов. Кроме того, можно добавить информацию о партнерских отношениях с другими компаниями, которые могут повысить доверие к вашей организации. Например, сотрудничество с известными брендами в вашей отрасли или участие в благотворительных проектах. Все эти детали помогут убедить потенциальных клиентов в том, что ваша компания является надежным и успешным бизнесом, который заслуживает их доверия и внимания.

  • Средство коммуникации.

  Google Мой бизнес — это не просто каталог товаров и услуг, это возможность установить прямую связь с клиентами. В сервисе можно легко получать обратную связь от клиентов, которая поможет улучшить работу бизнеса. Задавайте вопросы клиентам, отвечайте на их вопросы, общайтесь в онлайн-чате. Также, в Google Мой бизнес вы можете не только узнать о том, что думают ваши клиенты, но и показать им, что вы делаете. Публикуйте фотографии своих товаров или услуг, чтобы привлечь внимание клиентов. Компании, которые добавили фотографии, получают на 42% больше запросов маршрута на Google Картах и на 35% больше переходов на сайт. Не упустите возможность улучшить работу своего бизнеса и наладить прямую связь с клиентами в Google Мой бизнес.

Google Мой бизнес постоянно обновляется. Давайте ознакомимся с последними изменениями сервиса.

Нововведения Гугл Мой бизнес

1) Брендовые запросы

В конце октября появилась новая метрика в разделе «Статистика», которая показывает, сколько раз упоминалось название компании, категории, продукта и услуги. Эта метрика может помочь бизнесу лучше понимать, как пользователи находят его в интернете.

Давайте более подробно рассмотрим эту метрику, которая представляет собой диаграмму, разделенную на 3 части.

• Прямой запрос (зеленый цвет) — это пользователи, которые находят бизнес по названию или адресу. Если ваши клиенты знают, как называется ваша компания или где она находится, они могут использовать этот запрос для поиска вашего бизнеса в интернете.
• Рекомендации (голубой цвет) — это люди, которые находят компанию по категории, продукту или услуге. Если ваш бизнес относится к какой-то определенной категории, или вы предлагаете конкретный продукт или услугу, пользователи могут использовать этот запрос для поиска бизнеса, который соответствует их потребностям.
• Бренд (желтый цвет) — это пользователи, которые находят ваш бизнес по брендовым запросам. Это могут быть запросы, связанные с названием бренда, слоганом или логотипом. Если ваш бренд хорошо узнаваем и имеет высокую узнаваемость, это может привести к тому, что пользователи будут искать ваш бизнес по брендовым запросам.

Таким образом, метрика брендовых запросов может помочь бизнесу лучше понимать, как пользователи находят его в интернете, и использовать эту информацию для улучшения своей стратегии маркетинга и продвижения в интернете.

Нужно отметить, что это не полноценная аналитика, и полностью ей доверять нельзя. Эти данные позволяют всего лишь понять, интересна ли информация профиля компании в Google Мой бизнес пользователям в разных сервисах ПС.

2) Функция загрузки видео

Google Мой бизнес предоставляет возможность загрузки роликов длиной до 30 секунд. Это позволяет компаниям привлекать внимание клиентов не только статическими изображениями, но и динамичными видео.

Для того чтобы загрузить видео на страницу компании, нужно пройти несколько простых шагов. Сначала, зайдите в раздел «Фото» на панели управления Мой бизнес и выберите раздел «Видео». Затем загрузите ролик и нажмите кнопку «Опубликовать видео». Все загруженные ролики добавляются на страницу компании в течение 24 часов.

Если вы хотите узнать, где находятся загруженные видео, то нужно зайти в раздел «Обзор» на панели управления Мой бизнес. Здесь вы сможете найти и просмотреть все загруженные видео. Видео, добавленные клиентами, отображаются на вкладке «Клиенты», а ролики, загруженные компанией – в разделе «От владельца». Таким образом, загрузка видео на страницу компании в Google Мой бизнес является простым и эффективным способом привлечения новых клиентов и повышения узнаваемости бренда.

3) Оповещения и статистика

• Кнопка «Записи». С ее помощью специалисты смогут загружать фотографии, создавать специальные предложения и добавлять их на панель компании. Время жизни записи в Google Мой бизнес — 7 дней. После указанного срока, Google напоминает о том, что некоторые записи на грани смерти, и нужно постить что-то новое. Важно заметить, что эта функция позволяет не только загрузить фотографии и создать предложения, но и разместить информацию о текущих акциях и мероприятиях, что может быть полезно для привлечения новых клиентов и удержания имеющихся.
• Вкладка «Клиенты». Предоставляет возможность просмотра и быстрого добавления ответов на сообщения, отзывы и запросы на бронирование. Здесь вы также можете отслеживать активность клиентов и их взаимодействие с вашим бизнесом. Это может помочь вам лучше понять потребности ваших клиентов и улучшить качество обслуживания.
• Уведомления о подписках, сообщениях, бронях и отзывах. Важно получать оперативную информацию о том, как клиенты взаимодействуют с вашим бизнесом. Это позволит быстро реагировать на запросы, уведомлять клиентов об изменениях и улучшать качество обслуживания.
• Статистика количества пользователей, взаимодействующих с бизнесом. Отображается на главном экране. Эта информация позволяет оценить эффективность вашего бизнеса и понять, насколько он популярен среди пользователей. Также вы можете отслеживать, как меняется активность пользователей в зависимости от времени года, праздничных дней и других факторов, что может помочь вам лучше планировать маркетинговые кампании и акции.

1. Как создать аккаунт в Google Мой бизнес?

   Чтобы управлять информацией о вашей компании в сервисах Google, пройдите простой этап регистрации в Google My Business.

   1. Нужно перейти по ссылке google.by/business и нажать кнопку «Начать».
   2. Затем авторизоваться через свой аккаунт Google или создать новый.
   3. Указать название своей компании.
   4. Ввести полный почтовый адрес компании и поставить галочку в соответствующем окошке, если вы доставляете товары клиентам или предоставляете услуги на выезде. Также может потребоваться указать расположение компании на карте.
   5. Выбрать основной вид деятельности компании, чтобы компанию было проще найти клиентам, которые ищут определенные товары и услуги.
   6. Указать контактный номер телефона компании и, при наличии, URL веб-сайта или ссылку на группу в социальных сетях.
   7. Для завершения регистрации нужно подтвердить, что вы представляете эту компанию, нажав кнопку «Продолжить».
   8. Указать ФИО контактного лица, на имя которого будет отправлено письмо по указанному ранее адресу компании. Письмо с уникальным пятизначным кодом подтверждения и инструкциями будет доставлено примерно через 14 дней. Иногда этот срок может достигать 20 дней. Кстати, если вы занимаетесь работой с соцсетями, например, работаете и делаете аналитику в инстаграм, можете сделать себе карты в гугл, так получите дополнительную точку контакта с клиентами.

Только после подтверждения в Google информация о компании появится в «Поиске» и вы сможете получить полный доступ в Личный кабинет, просматривать статистику карточки Google Мой бизнес, отвечать на отзывы и обновлять сведения о бизнесе.

Заключение

Как выглядит компания в поисковой выдаче, если ее аккаунт в Google Мой бизнес заполнен до конца? Это важно, так как ваш профиль влияет на ранжирование сайта в результатах поиска. Не упускайте возможность привлечь больше клиентов! Заполните профиль до конца, чтобы перечислить все услуги, контактные данные, часы работы, фотографии и отзывы. Все это поможет повысить доверие клиентов и укрепить вашу репутацию. Также не забудьте обновлять профиль регулярно, чтобы всегда быть в курсе изменений и поддерживать актуальность информации.