Что нужно агентству для получения сертификата Яндекс в Беларуси?

Из этой статьи вы узнаете, как стать сертифицированным агентством Яндекс в Беларуси, как получить сертификат, а также какие преимущества это дает самому агентству и его клиентам?

С точки зрения компании «Яндекс», присвоение статуса сертифицированной компании означает признание агентства ценным партнером и важным игроком на рекламном рынке.

Но какие гарантии получает клиент, обратившись именно в сертифицированное агентство? Стоит ли при прочих равных предпочесть именно такой вариант? Чтобы взвешенно оценить все выгоды, предлагаем ознакомиться с требованиями, которые Яндекс предъявляет к партнерам, претендующим на получение сертификата.

Параметры отбора агентств Яндексом для предоставления сертификата

• работа с сервисом по размещению контекстной рекламы Яндекс.Директ от 1 года
• определенный лимит клиентов (отличается для разных регионов)
• наличие в штате сертифицированных специалистов по работе с сервисом Яндекс.Директ
• квартальные результаты, подтверждающие высокое качество работы агентства

Сертификация специалистов

Работа с сервисом контекстной рекламы Яндекс.Директ подразумевает не простую закупку кликов, а сложную настройку большого количества параметров. Для работы с ним нужно разбираться в нюансах формирования цены клика, знать принципы работы аукциона и то, как оценивается качество рекламного объявления с учетом ключевой фразы и особенностей посадочной страницы. Таким образом, для получения необходимых знаний недостаточно просмотреть ролик на YouTube. Нужна серьезная подготовка, подкрепленная практикой.

Сертификация по работе с Яндекс.Директ происходит следующим образом: в течение часа соискатель (обычно сотрудник агентства) отвечает на 60 вопросов, распределенных по тематическим блокам. Если в одном блоке есть ошибка, в предоставлении сертификата будет отказано, даже если в других блоках ошибок нет.

Благодаря постоянному обновлению перечня вопросов, получить сертификат без реальной теоретической подготовки и опыта работы невозможно. При удачном исходе сертификат выдают на полгода, после чего его нужно будет подтвердить.

Квартальные результаты агентства

Как стать сертифицированным агентством Яндекс в Беларуси? Принципиальной разницы между процедурой сертификации российских и белорусских агентств нет. Работу организации оценивают по нескольким параметрам, на основании которых присваивают итоговый балл. Для подтверждения сертификации агентство должно получить минимальный допустимый (или больший) балл.

Специалисты Яндекса оценивают качество работы агентства по следующим параметрам:

• соотношение принятых и отклоненных модератором объявлений (большой процент отклоненных объявлений — признак ошибок при составлении текстов и свидетельство неэффективной работы персонала)
• качество объявлений (степень использования рекламных механик, влияющих на кликабельность объявлений, — визиток, быстрых ссылок, уточнений и т.д.)
• средний показатель CTR (агентства с более высоким показателем приносят больше прибыли и Яндекс, и клиентам, поэтому компания заинтересована в работе с ними)
• бизнес-показатели агентства: динамика роста базы клиентов, статистика ушедших клиентов, рентабельность бизнеса и др., рассчитывается в соотношении с другими агентствами в регионе и в целом по рынку

Предоставление сертификата означает, что Яндекс считает данное агентство надежным подрядчиком.

Как проверить наличие сертификата у агентства

Наличие сертификата Яндекс — конкурентное преимущество, поэтому некоторые агентства без сертификации обманывают потенциальных клиентов, заявляя, что они сертифицированы. Но избежать обмана легко: достаточно проверить наличие странички агентства на соответствующем сервисе Яндекса.

Разумеется, качество предоставляемых агентством услуг может быть высоким и без сертификата Яндекса, но если сотрудничество начинается с обмана, стоит задуматься о добросовестности подрядчика.

Другой распространенный сценарий обмана заключается в дезинформировании клиента: агентство заявляет о наличии сертификата, хотя он присвоен не организации, а одному из сотрудников. Может показаться, что разница невелика, но на самом деле это не так. Сотрудник может получить сертификат, если за него сдаст тест кто-то другой. А агентство должно предоставить реальные данные о своем бизнесе, которые подделать невозможно.

В процессе сертификации оценивается качество работы с сервисом Яндекс.Директ, изучается аналитика клиентской базы и роста агентства, а также стратегия его поведения на рынке. Эти данные позволяют с высокой долей вероятности прогнозировать качество оказываемых услуг в ближайшей перспективе и являются надежным подтверждением надежности подрядчика.

Перезапуск сертификации агентств в 2019 году

В декабре 2018 года компания Яндекс объявила об обновлении правил сертификации агентств, которые вступят в силу в январе 2019 года. Как стать сертифицированным агентством Яндекс в Беларуси в 2019 году?

Основные новшества:

Для получения статуса сертифицированного партнера агентство должно:

• не менее 6 месяцев работать с агентским интерфейсом сервиса Яндекс.Директ, одновременно ведя рекламные кампании для не менее чем 20 клиентов в любом регионе России и Беларуси или для 10 клиентов в Узбекистане или Казахстане
• между агентством и компанией Яндекс должен быть заключен договор
• в штате агентства должен работать 1 сотрудник, который сдал тест по работе в Яндекс.Директе с прокторингом (1 специалист — на каждые 100 клиентов), и 1 специалист с сертификатом по Яндекс.Метрике
• теперь в сертификате не будут учтены показатели бизнес-аналитики
• период сертификации — 6 месяцев
• каждые полгода компания Яндекс будет объявлять KPI, для отслеживания которых используются оффлайн-отчеты

В первые 6 месяцев 2019 года будут отслеживаться следующие показатели эффективности:

• минимальный порог допуска к сертификации для агентств — 36 баллов
• агентства с задолженностью лишаются 5-ти баллов, но за каждый предоставленный кейс предоставляется 1,5 балла
• в течение 6 месяцев одно агентство может предоставить не более 3-х кейсов

Сертифицированные агентства Беларуси

GUSAROV

Компания GUSAROV работает на белорусском рынке digital-рекламы с 2007 года. Одно из основных направлений деятельности — настройка и ведение контекстной рекламы, поэтому компания имеет сертификаты, подтверждающие партнерство с Яндекс и Google. Перечень предоставляемых услуг постоянно расширяется и, помимо традиционного создания и продвижения сайтов, контекстной рекламы и SMM, включает внедрение и настройку amoCRM, ASO, подбор персонала и многое другое.

ООО «Авагро стайл»

Компания Авагро Стайл специализируется на разработке сайтов, их продвижении, контекстной рекламе, а также 3D-моделировании, адаптивном дизайне, SMM, администрировании сайтов и считает главными целями увеличение объема продаж клиентов и повышение известности бренда.

Webmart Group

Агентство Webmart Group предоставляет услуги в области интернет-маркетинга, создания и продвижения сайтов. Является сертифицированным партнером Яндекс и ведущим партнером Google. Клиентские проекты реализуются с привлечением фрилансеров, SEO-специалистов и PR-студий.