ТЗ на разработку сайта: как составить, что включить и пример структуры

Что такое ТЗ на разработку сайта и зачем оно нужно

ТЗ — документ, по которому студия делает сайт, а вы принимаете результат. Он защищает обе стороны: студия знает объём, вы знаете, за что платите.

Студии описывают этот порядок похоже. Например, Webcompany пишет, что после договора составляется ТЗ с описанием структуры вплоть до списка элементов для каждой страницы, а CMS утверждают отдельно. ITSHKA фиксирует цену, срок и состав работ в договоре и ТЗ. Сколько стоит сайт без дополнительных работ, разобрано в статье сколько стоит сайт в Беларуси, а размытое ТЗ — самая частая причина доплат.

Нужно ли составлять ТЗ по ГОСТ

Для обычного сайта компании ГОСТ не нужен: достаточно структурированного документа в свободной форме. Стандарт полезен как подсказка, но не как обязательное требование к частному проекту.

ГОСТ 34.602-2020 описывает ТЗ на создание автоматизированной системы. По данным обзора comnews.ru, он вступил в силу в начале 2022 года вместо ГОСТ 34.602-89. Про сайты в обзоре не сказано ни слова. Российский разбор anti-malware.ru пишет, что применение ГОСТ 34-й серии в коммерческих проектах обычно добровольное, но структуру можно использовать как чек-лист. Как это работает в Беларуси, мы не проверяли. Если ТЗ нужно для государственной организации или сложной информационной системы, спросите заказчика и юриста, обязателен ли стандарт.

Колонка «ГОСТ 34» опирается на обзор comnews.ru: изменения оформляются дополнением к ТЗ, согласуемым так же, как само ТЗ. Остальное описание формата — наблюдение по студиям, оно не является нормой.

Что включить в ТЗ: пример структуры из 12 разделов

Рабочее ТЗ на сайт укладывается в 12 разделов. Ниже редакционный шаблон: это не стандарт, а набор вопросов, на которые ТЗ должно отвечать.

1. Цель и задачи сайтаЧто сайт должен делать: собирать заявки, продавать, показывать компанию. Какие показатели считать успехом.
2. Компания и аудиторияЧем занимаетесь, кто клиент, в какие города продаёте, на каких языках нужен сайт.
3. Структура и карта страницСписок разделов и страниц, меню, подвал, повторяющиеся элементы.
4. Требования к страницамДля каждой: назначение, блоки, формы, кнопки, что показываем.
5. Функции и интеграцииФормы заявок, оплата, личный кабинет, поиск, учётная система, CRM, аналитика.
6. ДизайнПримеры сайтов, которые нравятся, фирменные цвета и шрифты, адаптив под телефон, число кругов правок.
7. КонтентКто пишет тексты, кто даёт фото и видео, в какой срок.
8. CMS и админкаПлатформа, какие разделы можно править самому, роли пользователей.
9. SEO-основаЗаголовки, описания, адреса страниц, карта сайта, HTTPS, микроразметка, счётчики.
10. Технические требованияХостинг, домен, резервные копии, скорость, браузеры.
11. Этапы, сроки и оплатаДаты сдачи этапов и платежи по ним.
12. Приёмка, гарантия, поддержкаКак проверяем, сколько правок бесплатно, что после запуска.

Как описать страницы и функции, чтобы студия поняла

Опишите результат, а не технологии. Пишите «посетитель оставляет имя и телефон, заявка приходит на почту и в Telegram», а не «форма на JavaScript».

Сроки проекта и причины их срыва разобраны в материале сроки разработки сайта: нерешённые вопросы по контенту и интеграциям из ТЗ — главные причины задержек. Студия SAKURAWEB пишет, что интеграции с 1С, CRM и оплатой закладывает на этапе ТЗ, а не «допиливает потом», и этому стоит следовать.

Типичные ошибки в ТЗ

Большинство ошибок сводятся к трём: расплывчатые формулировки, отсутствие контента и неописанные интеграции. Каждая из них превращается в доплату или спор при приёмке.

Как согласовать, подписать и принять работу по ТЗ

ТЗ подписывают обе стороны до начала дизайна, а изменения вносят письменно. Приёмку проводят по пунктам документа.

• СогласованиеНазначьте одного человека с правом финального слова. По данным MWI, при нескольких согласующих один круг правок занимает 3–5 рабочих дней.
• ПодписьТЗ прилагают к договору. Права на сайт, исходники и доступы запишите в договоре, юридические формулировки согласуйте с юристом.
• ИзмененияНовые функции оформляют допсоглашением с ценой и сроком. По данным MWI, их лучше делить на первый и второй релиз.
• ПриёмкаПройдите по пунктам ТЗ: страницы, формы, письма, админка, скорость, мобильная версия. Замечания отправьте письменным списком.

Выбрать студию, которая умеет работать с ТЗ, помогает материал как выбрать студию разработки сайтов в Минске, а список кандидатов собран в рейтинге веб-студий. Общую картину рынка даёт обзор digital-агентств Беларуси. Если студия не готова писать ТЗ и показывать его, это повод задуматься: методика рейтинга сроки и условия договора не оценивает, поэтому смотрите на них сами.

Как использовать ТЗ, чтобы сравнить предложения студий

Отправьте одно и то же ТЗ или его черновик трём студиям и сравните ответы. Так вы видите разницу в цене и подходе, а не в формулировках.

Список кандидатов проще собрать в рейтинге разработки сайтов: там видны число работ, отзывы и минимальная цена проекта. Но минимальная цена показывает, с какой суммы студия начинает, а не стоимость вашего сайта. Поэтому просите смету по вашему ТЗ и смотрите, какие вопросы студия задаёт в ответ: хорошие уточнения по страницам и интеграциям говорят о понимании задачи. Сайт, который нужно ещё и продвигать, стоит описывать с учётом поисковых запросов; о роли сайта в маркетинге читайте в обзоре интернет-маркетинга для бизнеса.

Что изменится в 2027 году: прогноз

Это прогноз, а не факт. В ТЗ, скорее всего, добавятся пункты про читаемость сайта нейросетями и поисковыми ответами: структура страниц, разметка, понятные ответы на вопросы. Если вы заказываете чат-бота или автоматизацию заявок, их тоже придётся описывать отдельным разделом. Сам принцип не изменится: ТЗ нужно, чтобы цена и срок опирались на объём, а не на ожидания. Пересмотр материала запланирован на апрель 2027 года.

Частые вопросы о ТЗ на сайт

Опубликовано 27 октября 2026, обновлено 15 октября 2026. Цифры и сроки проверяются при каждом обновлении; источники указаны в конце материала.